Du har rett til å returnere et eller flere produkter for tilbakebetaling innen 14 dager fra du mottar bestillingen din.
For at returen skal bli godkjent, må følgende kriterier være oppfylt:
- Produktet må være i samme stand som da det ble mottatt.
- Varen er ubrukt, feilfri og i originalemballasjen.
- Faktura/kvitto finnes og kan fremvises.
- Produktet er ikke et hygieneprodukt som ikke kan returneres på grunn av helse- og hygienegrunner
Bytte
For å bytte et produkt, må du returnere produktet for refusjon og legge inn en ny ordre på vår nettside.
Tilbakebetaling på en kampanje eller salg
Hvis du ønsker refusjon, vennligst merk at vi vil refundere betalt pris. Dersom du har fått en kampanjepris, vil den rabatterte prisen vil bli refundert. Hvis du handlet under en kampanje, forbeholder vi oss retten til å nekte deg tilbudet/rabatten dersom bestillingen din etter retur ikke lenger oppfyller betingelsene for å ta del i tilbudet/rabatten.
For eksempel: Hvis du bruker en rabattkode på din bestilling, som krever at du handler for en viss sum, forbeholder vi oss retten til å nekte deg rabattkoden dersom beløpet etter retur av varer er lavere enn det som kreves for å bruke rabattkoden.
For kjøp med pakketilbud (eksempel: 3 for prisen av 2) må hele bestillingen returneres for refusjon.
Les mer:
Hvordan returnerer jeg?